Condiciones generales

Condiciones generales de garantía y venta de EZ Electric Power Steering B.V.

Capítulo 1 – Disposiciones generales

Artículo 1 – Definiciones

En estas condiciones generales, se aplicarán las siguientes definiciones:

1. EZ Electric Power Steering: EZ Electric Power Steering B.V., con domicilio en Energieweg 21a, 4143 HK en Leerdam, registrada en la Cámara de Comercio con el número 63618214.
2. Vendedor/empresario: EZ Electric Power Steering B.V.
3. Cliente / Comprador: cualquier persona física o jurídica que celebre un contrato con el Vendedor.
4. Producto(s): todos los artículos ofrecidos y entregados por el Vendedor, incluida la Dirección EZ.
5. Dirección asistida EZ: conjunto completo de elementos que, tras su montaje e instalación, funcionan como dirección asistida eléctrica en los vehículos adecuados.
6. Vehículo: lo que se entiende por él según el lenguaje neerlandés común.
7. Acuerdo: cualquier acuerdo entre el Vendedor y el Cliente relativo a la venta, entrega y/o instalación de Productos.
8. Pedido: el acuerdo por el que el Vendedor se compromete a instalar el sistema de dirección asistida EZ en un Vehículo proporcionado por el Cliente.

Artículo 2 – Aplicabilidad y clasificación

1. Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, presupuestos, acuerdos, entregas, trabajos y facturas del Vendedor.
2. Si el Contrato se celebra (también) a través del sitio web del Vendedor, se aplicarán además las disposiciones del Capítulo 3.
3. Las desviaciones de estos términos y condiciones sólo serán válidas si el Vendedor las confirma por escrito.
4. En caso de contradicción entre las disposiciones de diferentes capítulos, se aplica el siguiente orden de precedencia:
   a. Capítulo 4 (Garantía y responsabilidad);
   b. Capítulo 3 (Tienda Web y Contrato a Distancia);
   c. Capítulos 1, 2 y 5.
5. Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualquier condición general del Cliente.

Artículo 3 – Legislación aplicable
Todos los contratos se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa.

Capítulo 2 – Acuerdo, pago y ejecución

Artículo 4 – Conclusión del acuerdo

1. Todas las ofertas son sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2. El Acuerdo se establece mediante confirmación escrita o electrónica del Vendedor, o mediante la ejecución efectiva del Acuerdo por parte del Vendedor.
3. El vendedor tiene derecho a exigir un anticipo del 25% del precio acordado antes de iniciar la ejecución.

Artículo 5 – Precios y pago

1. Los precios se expresan en euros.
2. Para los acuerdos a través del sitio web, los precios incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario.
3. Para otros acuerdos, los precios no incluyen el IVA, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
4. El pago se realizará en el plazo especificado por el Vendedor.
5. En caso de demora en el pago, el Cliente adeudará los intereses legales tras la notificación del incumplimiento.

Artículo 6 – Entrega, instalación y propiedad

1. La entrega de los Productos sólo tendrá lugar una vez que se haya efectuado el pago completo, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
2. La entrega por envío se realiza por cuenta y riesgo del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Desde el momento de la entrega al transportista, todos los riesgos y gastos relacionados con el transporte, la importación y la entrega corren a cargo del Cliente.
3. El Cliente garantiza que tiene poder de disposición sobre el Vehículo y que está legalmente en su posesión.
4. El Cliente garantiza que el Vehículo está adecuadamente asegurado mientras se encuentre en poder del Vendedor.
5. El Vendedor se reserva la propiedad de los Productos hasta que el Cliente haya pagado la totalidad de los mismos.
6. El Vendedor tiene derecho a retener el Vehículo hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones de pago (derecho de retención).

Artículo 6A – Envíos internacionales, importaciones y aduanas

1. A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, todos los derechos de importación, aranceles aduaneros, tasas de importación, impuestos, comisiones de intermediación, gastos de despacho de aduana, gastos de almacenamiento y demás gastos relacionados con la importación de los Productos al país de destino correrán íntegramente a cargo y riesgo del Cliente.
2. El cliente es responsable de facilitar a tiempo toda la información, los documentos, los permisos, las declaraciones y cualquier otra colaboración que sea necesaria para la importación, el despacho de aduana y la entrega de los productos en el país de destino.
3. Si los transportistas, las autoridades aduaneras, los transitarios, los intermediarios u otros terceros facturan al Vendedor, total o parcialmente, los gastos a los que se refiere el apartado 1, o reclaman su reembolso al Vendedor, el Cliente está obligado a reembolsar íntegramente dichos importes al Vendedor a la primera solicitud. El Vendedor tiene derecho a facturar estos importes por separado al Cliente.
4. Todos los gastos adicionales que se generen porque el Cliente no cumpla, no cumpla a tiempo o cumpla incorrectamente con sus obligaciones relacionadas con la importación, el despacho de aduana o la recepción de los Productos, incluidos los gastos de almacenamiento, los gastos de devolución, los gastos administrativos, los gastos de destrucción y los gastos de transporte adicionales, correrán íntegramente a cargo del Cliente.
5. El vendedor no se hace responsable de los retrasos en la entrega, la denegación de la importación, los aranceles de importación adicionales ni otras medidas adoptadas por las autoridades aduaneras o los organismos públicos del país de destino, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte del vendedor.
6. Si un envío es rechazado por culpa del Cliente, no se puede despachar en aduana, no se recoge o se devuelve al Vendedor por cualquier otro motivo, el Cliente seguirá estando obligado a pagar el precio total de compra, sin perjuicio de la obligación de reembolsar todos los gastos adicionales que ello ocasione.

Capítulo 3 – Tienda online y contrato a distancia

Artículo 7 – Pedido y entrega a través del sitio web

1. El Acuerdo entra en vigor cuando el Cliente acepta la oferta a través del sitio web.
2. El vendedor confirma la recepción del pedido electrónicamente.
3. Los plazos de entrega indicados son orientativos y no dan derecho a indemnización.

Artículo 8 – Derecho de desistimiento (consumidores)

1. El Consumidor tiene derecho a desistir del Contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del Producto, sin necesidad de indicar los motivos.
2. Durante el periodo de reflexión, el consumidor debe manipular el Producto con cuidado.
3. Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor.
4. El derecho de desistimiento queda excluido para los Productos personalizados y montados en la medida permitida por la ley.

Artículo 9 – Privacidad

El Vendedor procesa los datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Puedes encontrar más información en la política de privacidad del sitio web.

Capítulo 4 – Garantía y responsabilidad

Artículo 10 – Garantía

1. El vendedor garantiza el funcionamiento correcto y sin perturbaciones de la dirección asistida EZ durante 24 meses después de la entrega.
2. Quedan excluidos de la garantía los defectos derivados de:
   • uso inadecuado;
   • uso contrario a la finalidad prevista del Vehículo;
   • sobrecarga del Vehículo;
   • imprudencia grave o dolo;
   • uso bajo los efectos del alcohol, estupefacientes o medicamentos que afecten a la capacidad de conducir.
3. La garantía queda anulada si el montaje no se ha realizado de acuerdo con las instrucciones.

Artículo 11 – Exclusión de los deportes de motor

1. Quedan excluidas la garantía y la responsabilidad tanto por daños personales como por daños a vehículos utilizados en el contexto de deportes de motor o rally, en la medida en que éstos impliquen competiciones o actividades de velocidad, medición de tiempos o conducción competitiva, incluyendo, entre otros, carreras, pruebas de velocidad, días de pista y eventos similares, independientemente de que tengan lugar en vías públicas, un circuito o un terreno sin asfaltar.

Sin embargo, la cobertura seguirá incluyendo el uso de coches durante viajes de turismo, paseos de regularidad, paseos de rompecabezas y paseos de agilidad, así como la participación en rallies en los que no haya no elemento de velocidad y el cumplimiento de las normas de tráfico.

La mera conducción o uso de (partes de) un circuito como parte de un evento de este tipo, sin ningún elemento de competición o velocidad, no se considerará deporte de motor o rally en el sentido de esta exclusión.

Artículo 12 – Limitación de responsabilidad

1. La responsabilidad del Vendedor se limita a un máximo del importe de la factura más el 100% de la misma.
2. En caso de daños por lesiones o muerte, la responsabilidad se limita al importe cubierto por el seguro de responsabilidad civil.
3. El vendedor no es responsable de los daños indirectos, salvo en la medida en que la legislación imperativa lo prohíba.

Capítulo 5 – Disposiciones finales

Artículo 13 – Reclamaciones

Las reclamaciones deben comunicarse por escrito en un plazo razonable tras su descubrimiento.

Artículo 14 – Litigios

1. Los litigios se someterán al tribunal competente del distrito donde el Vendedor tenga su domicilio social.
2. Para los consumidores, esta disposición sólo se aplica en la medida permitida por la ley.

Artículo 15 – Modificación de las condiciones

El vendedor se reserva el derecho a modificar estas condiciones. Los cambios se anunciarán oportunamente.

AGV EZ Electric Power Steering BV, versión 7.0 – (07-2026)