Política de privacidad

Este sitio web ("sitio web") está gestionado por EZ Power Steering B.V., que incluye las tiendas EZ Power Steering B.V. y EZ Power Steering B.V. Private Sales. Esta política de privacidad sólo se aplica a la información recopilada en este sitio web y no cubre la información recopilada fuera de línea por EZ Power Steering B.V.. Todos los sitios web de EZ Power Steering B.V. están sujetos a esta política de privacidad.

EZ Power Steering B.V. Seguridad

La información personal proporcionada en el sitio web y las transacciones en línea con tarjeta de crédito se transmiten a través de un servidor seguro. Nos comprometemos a tratar tu información personal con altos niveles de seguridad. Tomamos las medidas físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para mantener la seguridad y la exactitud de la información personal que recopilamos, incluida la limitación del número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de bases de datos, así como el uso de sistemas de seguridad electrónicos y protecciones de contraseña que protegen contra el acceso no autorizado.

Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger tu información personal durante la transmisión de datos. SSL encripta la información de los pedidos, como tu nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Nuestro centro de atención al cliente y nuestras tiendas también funcionan a través de una red privada y segura. Ten en cuenta que el correo electrónico no está encriptado y no se considera una forma segura de enviar información sobre tarjetas de crédito.

EZ Power Steering B.V. Política de privacidad

Para lograr nuestro objetivo de ofrecer productos y servicios de la máxima calidad, utilizamos información procedente de nuestras interacciones contigo y con otros clientes, así como de otras partes. Porque respetamos tu privacidad, hemos implantado procedimientos para garantizar que tu información personal se maneja de forma segura y responsable. Hemos publicado esta política de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que tienes sobre cómo se recopila y utiliza la información.

A medida que continuamos desarrollando el sitio web de EZ Power Steering B.V. y utilizamos los avances tecnológicos para mejorar los servicios que ofrecemos, es probable que esta política de privacidad cambie. Por lo tanto, te animamos a que consultes esta política con regularidad para que comprendas nuestra política de privacidad actual.

La información que recogemos

En general, puedes visitar el sitio web de EZ Power Steering B.V. sin proporcionar ninguna información personal identificable. Sin embargo, es posible que te pidamos que proporciones información de identificación personal en distintos momentos y lugares de este sitio web. En algunos casos, si decides no facilitarnos la información solicitada, es posible que no puedas acceder a todas las partes de este sitio web ni participar en todas las funciones, precios y selección de productos.

Podemos recoger la siguiente información:

• nombre
• información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
• información demográfica como código postal, preferencias e intereses
• otra información relevante para las encuestas y/o las ofertas a los clientes

Para ver la lista completa de cookies que recopilamos, consulta la sección Lista de cookies que recopilamos. De tus compras y otras interacciones con nosotros, extraemos información sobre los productos o servicios específicos que compras o utilizas. Cuando visitas este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima, como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar información general sobre tu ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para diversos fines, como mejorar el diseño de nuestro sitio, la gama de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales.

Cómo utilizamos la información que recogemos

Necesitamos esta información para comprender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio, en particular por las siguientes razones:

• Administración interna.
• Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
• Podemos enviarte periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que puede interesarte, utilizando la dirección de correo electrónico que nos has facilitado.
• También podemos utilizar tus datos de vez en cuando para ponernos en contacto contigo con fines de investigación de mercado. Podemos ponernos en contacto contigo por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para adaptar el sitio web a tus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información recopilada en línea.

Otros con los que compartimos tu información.

EZ Power Steering B.V.: Toda la información que recopilamos, tal y como se ha descrito anteriormente, puede ser compartida entre todas las entidades de EZ Power Steering B.V., incluido el sitio web de EZ Power Steering B.V. y Ventas Privadas.

Proveedores de servicios: También podemos revelar información a empresas externas que nos ayudan a proporcionar los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa para: (a) gestionar una base de datos de información de clientes; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con el marketing directo y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis; (d) proporcionar prevención del fraude; y (e) proporcionar otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial empresarial. Exigimos a estas terceras empresas que se comprometan a mantener la confidencialidad de cualquier información que compartamos con ellas y a utilizar la información únicamente para cumplir sus obligaciones en nuestros acuerdos con ellas.

Otras empresas: Podemos proporcionar información a terceras empresas cuidadosamente seleccionadas cuando creamos que sus productos o servicios pueden ser de tu interés.

Transiciones empresariales: Podemos transferir o compartir una copia de tu información personal en caso de que EZ Power Steering B.V. o cualquiera de sus propiedades, filiales o subsidiarias pase por una transición empresarial, como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de algunos de sus activos. Se te notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que se produzca cualquier cambio en la propiedad o el control de tu información personal si ésta se va a utilizar incumpliendo esta política. Sin embargo, esta Política de Privacidad no pretende restringir la capacidad de EZ Power Steering B.V. para transferir todo o parte de su negocio y/o activos a una filial o tercero independiente, en cualquier momento, para cualquier propósito, sin limitación.

EZ Power Steering B.V. se reserva específicamente el derecho a transferir o compartir una copia de la información personal identificable recopilada en sus sitios web con el comprador de la parte de su negocio relacionada con dicha información.

Cumplimiento de la ley: Podemos facilitar el acceso a la información cuando lo exija la ley, para cooperar en investigaciones policiales u otros procedimientos legales, para evitar el uso indebido o no autorizado de nuestro sitio web, para limitar nuestra responsabilidad legal y para proteger nuestros derechos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.

EZ Power Steering B.V. trabaja con empresas publicitarias para colocar nuestra publicidad en sitios web de editores en Internet. Estas empresas publicitarias recopilan información anónima sobre tus visitas a nuestro sitio web. Esta tecnología utiliza cookies de terceros que les permiten desarrollar publicidad personalizada que se relaciona directamente con ofertas que pueden ser de tu interés. Puedes optar por excluirte de este servicio que tenemos con nuestro socio publicitario externo. También podemos utilizar cookies de EZ Power Steering B.V. para ofrecerte un marketing online mejorado similar basado en tus intereses y preferencias. También puedes optar por excluirte de estos anuncios de marketing online mejorados.

Tus opciones sobre el uso de la información que recopilamos

Tienes varias opciones con respecto a nuestro tratamiento de tu información personal no pública.

Correo directo o marketing telefónico: Si compras en las tiendas de EZ Power Steering B.V. o de Ventas Privadas y deseas ser eliminado de la lista de clientes que reciben correo directo o llamadas de telemarketing, escribe al Servicio de Atención al Cliente de EZ Power Steering B.V., Energieweg 21 /A, 4143 HK Leerdam, Países Bajos. Si decides escribirnos, incluye tu nombre, dirección y número de cuenta de la tarjeta de crédito (si la tienes) e incluye uno de los siguientes datos:

• "NO OFERTAS POSTALES" (si no quieres recibir ofertas postales);
• "SIN OFERTAS TELEFÓNICAS" (si no quieres recibir ofertas por teléfono);
• "SIN TELÉFONO NI CORREOS" (si no quieres recibir ninguno de los dos).

Como las listas de clientes se preparan a menudo con mucha antelación a una oferta (a veces varios meses antes de que se haga la oferta), es posible que sigas recibiendo algunas ofertas después de enviar tu solicitud de no utilizar tus datos para determinados fines de marketing. Agradecemos tu paciencia y comprensión para darnos tiempo a llevar a cabo tu solicitud.

Tus derechos de privacidad en California (Para la tienda EZ Power Steering B.V. USA)

En virtud de los artículos 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes en California tienen derecho a solicitarnos un aviso en el que se describan las categorías de información personal de los clientes que compartimos con terceros o filiales corporativas con fines de marketing directo de dichos terceros o filiales corporativas. Dicho aviso identificará las categorías de información compartida y enumerará los terceros y afiliados con los que se compartió, junto con sus nombres y direcciones. Si resides en California y deseas una copia de este aviso, envíanos una solicitud por escrito a la siguiente dirección: EZ Power Steering B.V. Customer Service, Energieweg 21 /A, 4143 HK Leerdam, Países Bajos. Espera 30 días para recibir una respuesta.

Cookies, balizas web y cómo las utilizamos

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para colocarse en el disco duro de tu ordenador. Una vez que aceptas, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o permite saber cuándo visitas un sitio concreto. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderte como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a tus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre tus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de las páginas web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Sólo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerte un sitio web mejor, ya que nos permiten controlar qué páginas te resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a tu ordenador ni a ninguna información sobre ti, salvo los datos que decidas compartir con nosotros. Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puedes cambiar la configuración de tu navegador para rechazarlas si lo deseas. Esto puede impedir que utilices plenamente el sitio web.

Un "web beacon" o "pixel tag" o "clear gif" suele ser una imagen de un píxel, utilizada para enviar información desde tu ordenador o dispositivo móvil a un sitio web.

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Podemos contratar a terceros que pueden utilizar cookies y balizas web y recopilar información en nuestro nombre o prestar servicios como procesamiento de tarjetas de crédito, envío, servicios promocionales o gestión de datos. Los llamamos nuestros Socios de Atención al Cliente. Nuestro contrato con estos terceros les prohíbe compartir esa información con nadie que no seamos nosotros o nuestros otros Socios de Atención al Cliente.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

Registro de cuenta en línea

Para que la compra online sea más rápida y sencilla, regístrate en el sitio web de EZ Power Steering B.V. Como cliente registrado, sólo tienes que introducir tus direcciones de envío y tus datos de facturación una vez; éstos se almacenan de forma segura con nosotros para su uso futuro. Utilizando tu nombre y una contraseña de tu elección, puedes acceder a tu cuenta en línea en cualquier momento para añadir, eliminar o cambiar información. Si utilizas un ordenador público, te recomendamos encarecidamente que cierres la sesión después de comprar. Tu información permanecerá almacenada con nosotros, pero otras personas no podrán acceder a ella desde ese ordenador.

Correos electrónicos

Sólo recibirás correos electrónicos promocionales nuestros si has indicado que deseas recibirlos. Si no deseas recibir correos electrónicos de EZ Power Steering B.V. o de sus socios, puedes hacer clic en el enlace "Darse de baja" situado en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico que te enviemos. Ten en cuenta que pueden transcurrir 3 días laborables desde la recepción de la solicitud para completar la baja, ya que algunas de nuestras promociones pueden haber estado pendientes antes de que enviaras tu solicitud.

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Al utilizar este sitio web, aceptas las políticas establecidas en esta Política de privacidad.

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